نحوه بازگشت کالا 
کاربر گرامی برای استفاده از خدمات ارائه شده در فروشگاه اینترنتی مهبد آی تی به موارد زیر توجه کامل را بفرمایید ، ورود به حساب کاربری و استفاده از هرگونه خدمات ارائه شده به معنای پذیرش شرایط و قوانین از سوی کاربر می باشد
1 : انصراف از خرید
در صورت عدم ارسال سفارش ، در اولین فرصت با فروشگاه تماس حاصل فرمایید ( 02188851900 ) تا از ارسال مرسوله جلوگیری شود . پس از دریافت کالا نهایتا تا 7 روز کاری بعد از صدور فاکتور فرصت دارید تا به اطلاع فروشگاه برسانید تا در صورت باز نشدن پلمپ و شرایط اولیه کالا فروشگاه اقدامات لازم ( بررسی کالا ) جهت مرجوع کردن انجام شود .
- تسویه حساب مبلغ سفارش پس از گذشت 24 الی 48 ساعت بعد از دریافت و بررسی کالا به حساب شخص سفارش دهنده صورت میپذیرد .
- انواع پردازنده های بدون پک ( Tray ) ، انواع هارد دیسک اینترنال و اکسترنال شامل این شرایط نمیگردند .
- هزینه رفت و برگشت مرسوله به عهده خریدار میباشد .
2 : وجود اشکالات فنی
کالای تحویل شده دارای ایرادات فنی می بایست ظرف مدت 24 ساعت پس از دریافت مرسوله به فروشگاه اطلاع داده شود تا با هماهنگی فروشگاه جهت بررسی اقدامات لازم صورت پذیرد .
- در صورت تایید اشکال فنی تا 72 ساعت کاری کالای مذکور تعویض میگردد و هزینه ارسال به عهده فروشگاه میباشد در غیر این صورت همان کالا به مشتری عودت میگردد و کلیه هزینه های ارسال به عهده خریدار میباشد .
- درصورتی که کالای خریداری شده موجود نباشد پس از تایید خریدار با مدل مشابه تعویض میگردد .
- لازم به ذکر است کالاهای دارای ایرادات فیزیکی از قبیل شکستگی ، ضربه به دستگاه ، نوسانات برق ، آب خوردگی | خط و خش و کالاهایی نظیر کارت گرافیک با بایوس تغییر یافته | استفاده از کارت گرافیک برای استخراج رمز ارز یا اورکلاک | هارد دیسک اینترنال و اکسترنال | پردازنده های اینتل | مانیتور با پیکسل سوخته کمتر از پنج عدد | کالا هایی که به عنوان هدیه به همراه کالا اصلی ارسال میگردد و همچنین محصولات مصرفی مانند : خمیرسیلیکون ، پدموس ، باتری ، کارتریج و ... شامل 7 روز مهلت تست نمیباشند .
- استفاده از این سرویس تنها در صورتی امکان پذیر است که بسته بندی کالای خریداری شده به صورت مرتب ( چسباندن برچسب ، نوشتن توضیحات یا هر موردی که جعبه اصلی کالا را از حالت اولیه خارج کند ) و به همراه تمامی لوازم موجود در بسته بندی از جمله ضمانت نامه و فاکتور خرید برای مجموعه مهبد آی تی ارسال شود .
- اشکالات فنی و موارد مشاهده شده را بر روی کاغذ به صورت خوانا به همراه کالا ارسال گردد .
- نتیجه نهایی در مورد کالا مرجوعی بر عهده فروشگاه مهبد آی تی می باشد .
- تنها یک بار این سرویس بر روی کالا قابل استفاده می باشد .
3 : مغایرت کالای تحویلی با سفارش
درصورتیکه کالای ارسال شده با سفارش شما مغایرت داشته باشد میبایست ظرف مدت 24 ساعت بعد از دریافت کالا به فروشگاه اطلاع دهید تا در صورت تایید بخش فنی ، کالا تعویض گردد .
- احتمال خطای انسانی در ورود اطلاعات محصولات از جمله تصاویر و مشخصات فنی وجود دارد لذا برای بررسی و بدست آوردن اطلاعات کامل به وبسایت سازنده محصولات مراجعه نمایید .
- کالاهایی که مغایرت از روی بسته بندی ( مدل ، رنگ ، مشخصات فنی ) قابل تشخیص است ، باید کالا بدون استفاده و باز کردن پلمپ آن به فروشگاه عودت گردد در غیر این صورت هیچ گونه تعهدی بر عهده فروشگاه نمی باشد .
4 : آسیب کالا در اثر حمل و نقل
در صورت مشهود بودن آسیب از قبیل بسته بندی (ضربه ، تو رفتگی ، رطوبت) ، ایرادات فیزیکی (شکستگی ، ضربه ، خط و خش) و مواردی از این قبیل ، قبل از تحویل کالا خریدار می تواند از تحویل گرفتن خودداری نماید تا مرسوله برای بررسی به فروشگاه عودت گردد ، تحویل گرفتن مرسوله در هر شرایطی به منزله تایید سلامت فیزیکی کالا می باشد .
- با توجه به بیمه شدن تمامی مرسوله های ارسالی هرگونه آسیب در اثر حمل و نقل به عهده شرکت حمل و نقل کننده می باشد و پیگیری این موضوع به عهده خریدار کالا می باشد .
5 : کنسلی کالا توسط فروشگاه
در بعضی از مواقع به علت ( اختلاف انبار | اتمام موجودی | آپدیت نشدن موردی کالا ها به علت نوسانات ارزی | تامین نشدن کالا توسط شرکت های وارد کننده و ... ) توسط فروشگاه سفارش کنسل خواهد شد و مبلغ سفارش به حساب خریدار برگشت داده خواهد شد . پیشاپیش از مشتریان گرامی عذر خواهی میکنیم .